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問題不在口才,在腦袋!

  為什麼看完所有的簡報書、上過各式各樣的簡報課,
  簡報和企劃案還是缺乏說服力?

  簡報成功與否,上場前就已經決定了,
  別再只練口才,問題在思考品質和表達的結構!

  作者首創鑽石五步驟,教您找到精準有邏輯的論點,
  有效發揮影響力,讓聽眾無法說NO !

  簡報做不好,問題到底在哪裡?目標、定位、論點、重心和心態,是最常見的五個犯錯的地方。這本書還告訴你十個完美簡報的重要觀念,四種職場常用的簡報類型,鑽石五步驟,以及如何做個有力量的演講者。透過鑽石五步驟的指導地圖,一步一步完成完美簡報的準備。《高績效簡報:用思考力發揮你的影響力》幫你補齊簡報學習的最後一塊拼圖。

  鑽石五步驟

  一、目標陳述:這是一場什麼簡報?聽眾聽完以後需要做出什麼動作?
  二、論點與訊息:決定說什麼,不說什麼,解答關鍵議題及回應立場情緒。
  三、建構內容:決定怎麼說,讓得聽眾聽得懂記得住,得到理性與感性的雙重支持。
  四、視覺設計:圖像的力量遠大於文字,精緻的投影片有助於聽眾專注聆聽。
  五、Q&A:每個答問都是一場迷你簡報,把握與聽眾的互動機會,掃除最後障礙。

  透過本書的鑽石五步驟和表格工具循序漸進地練習之後,不論是對客戶提案、對內部報告,或是專案企劃,都能讓你站在致勝點,讓聽眾無法說 NO!

作者簡介

周文德 Wellington W. Chow

  康搏顧問公司創辦人
  清華大學兼任副教授

  學歷:
  美國賓大(University of Pennsylvania)華頓商學院(Wharton Business School)企管碩士。
  美國賓大國際關係研究碩士。

  經歷:
  英商渣打銀行台灣環球企業金融董事總經理,參與渣打銀行在台灣的成長布局。

  匯豐銀行環球投資銀行大中華區董事總經理,參與多宗企業海外上市和購併案。

  兩度擔任著名企業首席執行官CEO,成功改造企業獲利能力,任內曾經完成全球最大單一智能卡製作、發行專案。

  中國投資「巨龍基金」董事,為最早在中國進行私募基金投資的風險投資專家。

  美國大通銀行亞洲投資銀行部副總裁,對中外合資企業談判有豐富經驗,參與設立大通銀行在中國得第一個分行。

  紐約摩根史坦利公司投資銀行,是最早在美國華爾街一級投資銀行任職的華人。

  IBM公司業務經理,負責大型主機系統在醫療及國防產業業務,並曾負責培訓新進業務代表及系統工程師。







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為什麼上過這麼多簡報課,簡報還是做不好

成功的簡報者思路敏捷,邏輯清晰,內容紮實,自我要求嚴格。口才只是必要條件,不是成功條件。

本章節要告訴你上了這麼多課簡報還做不好的最關鍵五個錯誤;還要告訴你十個在其他簡報課沒有教過的重要觀念,為你的簡報能力脫胎換骨做準備。

問題到底出在哪裡?

在三十年的職場經驗中,我很幸運的能夠在許多優秀的大公司,和許多來自歐、美、亞洲的優秀人才一起工作。我看到舉凡在職場上表現優異,爬升迅速,位居要津的人士,簡報或演說技巧都是他們必備的職場武器。這些人是因為口才好,所以形象好,魅力大,才升遷得快嗎?不是的。這些人話說得好,是因為他們的思路清晰敏捷,邏輯性強,任何事在他們的腦子裡都能夠化繁為簡,有條有理的向別人述說。同時,這些人對自我的要求非常高,也極度重視自己在別人面前的可信度,所有的話語都經過深思熟慮才會說出口。

一場演說或簡報,口才只是外在的表現,所以只有口語表達好,是無法做出有力量的簡報的。講者充其量只能像一般新聞播報員或電視主持人一樣,順利完成一個節目,而不能成為主角。

我在美國讀書和工作的時候,喜歡看一些資深新聞主播評論員主持的節目,例如ABC News的彼得.詹寧思(Peter Jennings)、泰德.科普(Ted Koppel)、大衛.賓克理(David Brinkley) 和CNN的訪談節目主持人賴瑞.金(Larry King),如果論聲音、或講話字正腔圓、外貌,肯定有許多的電視從業人超過他們,但是他們主持的節目內容之豐富,議題探討之深,觀點之獨特,發問之犀利,令觀眾不但聚精會神地觀看,而且還會有上了一課的感覺。他們都是在新聞媒體界有巨大影響力的人,他們真正與眾不同的地方,在於思考力的表現。也就是我前面提到的,一場有影響力的簡報,一定是思考力的延伸;沒有思考力,就肯定不會有影響力。問題的根源,是在思考。

事前準備的功夫決定了90?結果

一場簡報的成功與否,90%在上場前就決定了,也就是說,準備工作的品質高低,決定了簡報成果的勝負。

坊間有林林總總的簡報課,有很多知名的講師,但為什麼很多企業還是會為員工安排許多的簡報訓練課呢?因為問題在於絕大部分的簡報課都把訓練重點放在台上的表現,因此當初階學員學會了基礎簡報技巧之後,就不會再繼續進步。隨著職場經驗更豐富,位階開始高升,會見客戶的層級也開始提升,逐漸發現自己的簡報能力越來越不足以應付工作上的挑戰。

1999年我回到台灣之後,聽過許多不成功的簡報,見過許多不成功的講者。很多人問我:「周顧問,請問我的問題出在哪裡?」

簡報失敗的五大錯誤

以我過去的觀察,大部分不成功的簡報,從一開始就犯了五個錯誤:

目標不對

不成功的講者都缺乏具體可驗收的目標。他們常常告訴我,簡報的目的是希望客戶多了解我們公司、或希望老闆能了解我們的需求、或希望引起大家對議題的重視、或希望上級同意我們的請求。更有些簡報者直接告訴我:「我被老闆叫去報告的,我沒有目的。」這樣不具體的目標,只會帶來無法掌控的結果,也無法指導自己作更好的準備工作。





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